Koszyk (0)
Koszyk jest pusty
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Darmowa dostawa!
Podsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Darmowa dostawa od 140 PLN do punktów/automatów DPD
-
-
Koszyk (0)Koszyk jest pusty
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Darmowa dostawa!Podsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
-
Reklamacje i zwroty
Reklamacje i zwroty
W Yakuzashop.pl chcemy, aby zakupy były wygodne i bezproblemowe. Jeżeli chcesz zwrócić zakupiony produkt, cały proces możesz przeprowadzić szybko i wygodnie online.Jak dokonać zwrotu/reklamacji?
Masz dwie możliwości rozpoczęcia procesu zwrotu:- zaloguj się na swoje konto klienta i wybierz opcję „Zwróć zamówienie” przy odpowiednim zamówieniu,
- lub skorzystaj z przycisku „Zwróć produkty”, który znajduje się w wiadomości e-mail potwierdzającej Twoje zamówienie.
Jak wygląda proces?
- Wybierz produkty, które chcesz zwrócić.
- Podaj powód zwrotu (opcjonalnie).
- Wybierz dogodną metodę nadania przesyłki.
- Nadaj paczkę zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w systemie.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru zwrócimy środki na tę samą metodę płatności, która została użyta podczas zakupu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Ważne informacje
- Zwrotu można dokonać w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa w ciągu 14 dni.
- W przypadku pytań dotyczących zwrotu skontaktuj się z nami sklep@yakuzashop.pl